Ultimo aggiornamento: Settembre 2026
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COLMO raccoglie i seguenti dati:
Utenti anonimi: Un identificativo tecnico (cookie) per associare le card collezionate al dispositivo. Nessun dato personale.
Utenti registrati (opzionale): Indirizzo email (per login Google o magic link), nome scelto dall'utente, foto profilo (se fornita tramite Google).
Dati di utilizzo: Card collezionate, data e ora delle scansioni, messaggi lasciati nel Libro dei Visitatori, e un registro di come usi l'app (pagine e bottoni toccati), legato al tuo identificativo, che ci serve a migliorarla. Non usiamo strumenti di analisi di terze parti.
Contenuti che crei tu (facoltativi): le foto che carichi sulle card e nei My Moments (private finché non decidi di condividerle), la firma, la dedica e i nomi delle persone che indichi nel campo "Con chi sei?", le dediche che lasci sulle card di altri, le cartoline che invii.
Card fisica e premi: se richiedi la card fisica, l'email, il nome e la firma da stampare sulla card, la card scelta ed eventuali testi (foto, cartolina). Se chiedi la spedizione a casa, l'indirizzo che ci comunichi via email. Per le promo dei locali, quali sconti hai ottenuto e riscattato.
I dati sono utilizzati esclusivamente per:
• Permettere la raccolta e visualizzazione delle card digitali
• Salvare i progressi dell'utente tra sessioni (utenti registrati)
• Mostrare firme, dediche e foto dove scegli tu (sulla card, nel Libro dei Visitatori, nei link che condividi)
• Stampare e consegnare le card fisiche e avvisarti quando sono pronte
• Inviarti le email di accesso (link magico) e di servizio
• Migliorare l'app, in forma aggregata
Il trattamento si basa sul consenso dell'utente (registrazione volontaria) e sull'esecuzione del servizio richiesto.
I dati degli utenti registrati sono conservati fino alla cancellazione dell'account; quelli degli utenti anonimi restano legati all'identificativo del dispositivo. Le foto private non sono visibili ad altri; una foto o un My Moment condiviso resta visibile a chi ha il link finché non lo rimuovi. I messaggi lasciati nel guestbook pubblico restano visibili anche dopo la cancellazione dell'account, come avviene per i registri fisici dei rifugi.
I dati non vengono venduti né condivisi per finalità commerciali. Utilizziamo:
• Contabo (hosting e database) — Server nell'Unione Europea
• Cloudflare R2 (storage immagini) — Server in Europa
• Google (autenticazione, solo se scelto dall'utente)
• Resend (invio delle email: link di accesso, card fisica pronta)
• OpenStreetMap (immagini della mappa); le indicazioni "Portami lì" aprono Google Maps solo se le tocchi
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• Accedere ai tuoi dati personali
• Rettificare dati inesatti
• Cancellare il tuo account e i dati associati
• Richiedere la portabilità dei dati
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Le notifiche sono facoltative: le attivi tu, dalla campanella in alto o quando te lo proponiamo, e il tuo telefono ti chiede comunque il permesso. Senza il tuo consenso non ricevi nulla.
Cosa salviamo: l'indirizzo tecnico che il servizio di notifiche del tuo telefono assegna a questo dispositivo, con le chiavi per cifrare i messaggi; la lingua, il tipo di dispositivo e di browser; il collegamento al tuo account o al tuo identificativo anonimo; per ogni notifica, quando è stata inviata e se l'hai aperta.
A cosa serve: avvisarti quando la tua card fisica è pronta e delle novità di COLMO (nuove card, eventi, premi). Mai spam né pubblicità di terzi.
Chi le consegna: le notifiche viaggiano cifrate attraverso il servizio del tuo telefono o browser (Google per Android e Chrome, Apple per iPhone, Mozilla per Firefox), che non ne legge il contenuto.
Come disattivarle: campanella in alto → Disattiva, oppure dalle impostazioni del telefono o del browser. Da quel momento non ricevi più nulla su quel dispositivo.
Le domande che scrivi all'assistente vengono inviate ad Anthropic, il fornitore del modello di intelligenza artificiale che genera le risposte, e conservate da noi per capire quali dubbi hanno gli utenti e migliorare COLMO. All'assistente non inviamo il tuo nome né la tua email: non scrivere dati personali nelle domande.
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